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Recepción en alojamientos

Categoria
Duración del curso 780 + 10 horas de inserción laboral
Plazas del curso 17

El Certificado de Profesionalidad de Recepción en alojamientos en un curso de nivel 3. 

¿QUÉ VAS A APRENDER?

- Ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales y reservas. 

 - Realizar las actividades propias de la recepción. 

 - Gestionar departamentos del área de alojamiento. 

 - Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas. 

CONTENIDO

- MF0263_3: Acciones comerciales y reservas:

       - UF0050: Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos. 

       - UF0051: Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos. 

        - UF0042: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. 

- MF0264_3: Recepción y atención al cliente:

      - UF0052: Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos. 

      - UF0043: Gestión de protocolo. 

      -  UF0044: Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales. 

- MF0265_3: Gestión de departamentos del área de alojamiento: 

      - UF0048: Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento. 

      - UF0049: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo. 

- MF1057_2: Inglés profesional para turismo. 

- MP0013: Módulo de prácticas profesionales no laborales.

 

Si quieres ampliar la información, accede a los siguientes enlaces:

    - Ficha del certificado de profesionalidad.

    -  RD1376/2008 y  RD619/2013

SALIDAS PROFESIONALES

Encargado de comunicaciones.

- Encargado de reservas. 

- Jefe de reservas. 

-  Coordinador de calidad. 

- Promotor turístico.

- Recepcionista de hotel.

- Jefe de recepción. 

- Conserje de hotel. 

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