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Gestión de pisos y limpieza en alojamientos

Categoria
Duración del curso 480 + 10 horas de inserción laboral
Plazas del curso 17

El Certificado de Profesionalidad de Gestión de pisos y limpieza en alojamientos es un curso de nivel 3. 

¿QUÉ VAS A APRENDER? 

- Definir y organizar los procesos del departamento de pisos y prestar atención al cliente. 

- Supervisar los procesos del departamento de pisos. 

- Gestionar departamentos del área de alojamiento. 

CONTENIDOS

- MF1067_3: Organización y atención al cliente en pisos. 

    - UF0041: Organización del servicio de pisos en alojamientos. 

   - UF0042: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. 

   - UF0043: Gestión de protocolo. 

   - UF0044: Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales. 

MF1068_3: Control de procesos en pisos: 

   - UF0045: Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos. 

   - UF0046: Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos. 

   - UF0047: Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos. 

MF0265_3: Gestión de departamentos del área de alojamiento. 

   - UF0048: Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento. 

  - UF0049: Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo. 

MP0012: Módulo de prácticas profesionales no laborales. 

Si quieres ampliar ampliar la información, accede a los siguientes enlaces;

    - Ficha del certificado de profesionalidad.

    -  RD1376/2008 

SALIDAS PROFESIONALES

- Gobernanta/e en centros hospitalarios.

-  Supervisor o controlador en empresas de servicios de limpieza.

- Gobernanta/e (hostelería).

-  Subgobernanta/e o encargada/o de sección del servicio de pisos y limpieza.

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